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方太熱水器維修技術咨詢服務電話 免費保養服務 方太熱水器維修技術咨詢服務電話 免費保養服務//方太熱水器維修技術咨詢服務電話 免費保養服務

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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2024年01月02日
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客服 先生 (客服)
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電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    方太咨詢電話:4006-189123

方太熱水器維修服務政策如下:

1. 維修服務期限:根據國家相關規定,電子產品通常有一年的包修期限。在此期限內,如果產品出現非人為因素引起的性能故障,方太將提供免費的維修服務或更換良品。
2. 上門服務范圍:對于在包修期內出現性能故障的方太熱水器,如果用戶無法自行將產品送至維修中心,方太可以提供免費的上門維修服務。此服務僅限于在城市和縣城的居民區。
3. 收費標準:對于超過包修期的產品,如果用戶需要上門維修服務,將收取一定的上門服務費。具體的費用標準會根據產品的型號和故障的復雜程度來確定。此外,如果更換的零部件屬于易損件或耗材,用戶需要自行承擔其費用。
4. 保修政策:對于一些特定的產品,如洗衣機、熱水器、熱水器等,方太可能會提供更長時間的保修期限。此外,對于一些特殊的產品,如進口產品或高端產品,方太也可能會提供更全面的保修服務。
5. 退換貨政策:如果用戶購買的方太產品存在質量問題,在購買之日起7天內,用戶可以選擇退貨或換貨。如果是因為質量問題導致的退貨,方太將免費為用戶辦理退貨手續。
6. 投訴處理:用戶對方太的服務有任何不滿意的地方,都可以向方太的服務電話或維修部門進行投訴。方太將盡快處理用戶的投訴,并確保用戶的權益得到保障。

屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

6、處理品、已超過包修期的產品。


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