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華帝熱水器維修服務政策如下：
1. 保修政策：對于在正常使用情況下不存在材料和工藝缺陷，且符合公布的產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品，華帝向用戶保證在一定保修期內(nèi)提供服務。如果經(jīng)華帝確認產(chǎn)品存在材料缺陷，且在正常使用條件下不符合所公布的產(chǎn)品規(guī)范，用戶有權要求更換相同或更大容量、功能更強的產(chǎn)品，或扣除所有折扣后，退還購買金額。
2. 退貨、換貨和修理：在售出后的一定時期內(nèi)，如果出現(xiàn)性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。具體期限可能為售出之日起七日內(nèi)或第8日至第15日內(nèi)，具體日期可能因產(chǎn)品類型或銷售渠道而異。
3. 服務限制：某些情況下，如使用第三方產(chǎn)品、軟件或組件，安裝不當，錯誤使用，非華帝授權維修、修改或因事故導致的故障或缺陷，以及經(jīng)證實用戶違反本協(xié)議的情況，華帝可能不承擔任何責任。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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