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方太熱水器維修用戶咨詢服務電話 全心全意服務 方太熱水器維修用戶咨詢服務電話 全心全意服務//方太熱水器維修用戶咨詢服務電話 全心全意服務

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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2024年01月02日
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客服 先生 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    方太咨詢電話:4006-189123

方太熱水器維修服務政策如下:

1. 保修期限:方太熱水器產品的主要零部件保修期為六年,壓縮機保修期為十年。在保修期內,如果產品出現非用戶人為因素引起的故障,方太將提供免費的維修服務或更換故障部件。
2. 延保政策:在保修期結束后,方太還提供有償的延保服務,用戶可以選擇購買延保合同,以延長產品的保修期限。購買延保合同后,用戶在合同期內可以享受免費維修或更換故障部件的服務。
3. 免費維修范圍:在保修期內,如果產品出現非用戶人為因素引起的故障,方太將提供免費的維修服務或更換故障部件。但是,如果產品出現以下情況,不屬于免費維修范圍:無法出示產品三包憑證;三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者涂改的;消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;未經方太公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;超過三包有效期,經修復仍可繼續使用的;因不可抗拒力造成損壞的;非預約維修部拆動造成損壞的。
4. 維修服務:如果產品出現故障,用戶可以聯系方太維修服務中心或撥打方太客服熱線進行報修。方太會根據用戶的報修情況,安排專業的技術人員上門維修或提供寄修服務。在維修期間,如果需要更換部件,方太將提供原廠部件更換服務,以保證產品的性能和品質。
5. 收費標準:對于超過保修期的產品或需要更換部件的情況,方太會按照一定的收費標準收取維修費用和更換部件的費用。具體收費標準可以在方太商網上查詢。

屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

6、處理品、已超過包


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