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海爾燃氣灶、燃氣灶、壁掛爐地暖、集成灶、消毒柜、油煙機維修、清洗保養等，一站式服務！
海爾電器服務政策主要包括以下幾個方面：
1. 服務預約：用戶可以通過商家網站、微信公眾號等渠道進行服務預約，享受清洗、保養、維修等一站式上門服務。
2. 包修期限：自2021年1月1日起，海爾電器為所售產品提供一定期限的包修服務。在此期限內，因非用戶人為因素造成的產品故障，海爾電器將提供免費維修或更換服務。易損配件在包修期內損壞，用戶可憑損壞配件和有效憑證到海爾預約服務站以壞換新。
3. 免費加長風管和有償改氣源服務：油煙機包修期內，海爾電器提供免費加長風管服務，*長不超過1米。燃氣灶則提供有償改氣源服務。
4. 耗材不在包修范圍內：例如凈水機耗材濾芯，用戶需自行購買或更換。
5. 退換機規定：按照國家新三包規定，如產品出現非人為因素的質量問題，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
6. 商家認證服務門店：海爾電器擁有商家認證并授權的服務門店，用戶可以前往咨詢或預約線下門店服務。
7. 聯系方式：用戶可以通過在線客服、電話、郵件或微信公眾號聯系海爾電器，獲取更多服務和支持。 |
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