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美的熱水器、燃?xì)庠睢⒈趻鞝t地暖、集成灶、消毒柜、油煙機(jī)維修、清洗保養(yǎng)等，一站式服務(wù)！
美的電器服務(wù)政策主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 服務(wù)預(yù)約：用戶可以通過商家網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，享受清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務(wù)。
2. 包修期限：自2021年1月1日起，美的電器為所售產(chǎn)品提供一定期限的包修服務(wù)。在此期限內(nèi)，因非用戶人為因素造成的產(chǎn)品故障，美的電器將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。易損配件在包修期內(nèi)損壞，用戶可憑損壞配件和有效憑證到美的預(yù)約服務(wù)站以壞換新。
3. 免費(fèi)加長(zhǎng)風(fēng)管和有償改氣源服務(wù)：油煙機(jī)包修期內(nèi)，美的電器提供免費(fèi)加長(zhǎng)風(fēng)管服務(wù)，*長(zhǎng)不超過1米。熱水器則提供有償改氣源服務(wù)。
4. 耗材不在包修范圍內(nèi)：例如凈水機(jī)耗材濾芯，用戶需自行購買或更換。
5. 退換機(jī)規(guī)定：按照國家新三包規(guī)定，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問題，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
6. 商家認(rèn)證服務(wù)門店：美的電器擁有商家認(rèn)證并授權(quán)的服務(wù)門店，用戶可以前往咨詢或預(yù)約線下門店服務(wù)。
7. 聯(lián)系方式：用戶可以通過在線客服、電話、郵件或微信公眾號(hào)聯(lián)系美的電器，獲取更多服務(wù)和支持。 |
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手機(jī)站
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高壓電器
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聯(lián)系信息
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