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華帝熱水器、燃氣灶、壁掛爐地暖、集成灶、消毒柜、油煙機維修、清洗保養等，一站式服務！
一、退換貨政策
1. 自購買日起7日內，產品出現性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或修理。
2. 自購買日起15日內，產品出現性能故障，消費者可選擇換貨或修理。
3. 在保修期內，因非用戶人為因素造成的損壞，用戶可免費享受修理服務。如修理后仍無法正常使用，可免費更換同型號同規格的產品。
4. 如產品存在質量問題，需更換同一型號新產品，需經過質檢部門檢測確認。
二、修理服務
1. 修理期限：自購買日起1年內，提供免費修理服務。
2. 修理范圍：包括產品性能故障、外觀損壞等。
3. 修理方式：根據故障情況，提供上門修理或寄送修理服務。
4. 修理時效：自收到產品之日起，一般故障應在3個工作日內修復，特殊故障應在10個工作日內修復。如因特殊原因無法在承諾期限內修復，應及時通知消費者并提供臨時替代品或延長保修期。
三、不享受三包情況
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2. 非預約維修點安裝、維修造成的損壞。
3. 無有效發票或三包憑證的。
4. 三包憑證型號與修理產品型號不符或涂改的。
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
6. 處理品、已超過保修期的產品。 |
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高壓電器
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