海爾咨詢電話：4006-189123
海爾熱水器、燃氣灶、壁掛爐地暖、集成灶、消毒柜、油煙機維修、清洗保養等，一站式服務！
海爾電器服務政策包括以下幾個方面：
1. 服務預約：用戶可以通過商家渠道進行服務預約，并請認準商家服務電話或海爾電器商家微信公眾號。非海爾電器指定的服務人員服務的可能會影響產品后期正常使用及保修年限。
2. 包修期限：從2021年1月1日起實施，在此時間之前購買的產品以當時包修憑證為準。
3. 易損配件：包修期內易損配件損壞，用戶可憑損壞配件和有效憑證到海爾預約服務站以壞換新。油煙機易損配件包括：油杯、油杯腳、白熾燈泡、燈罩板、免拆洗濾網；灶具易損配件包括：旋鈕。
4. 耗材不在包修范圍內：凈水機耗材濾芯。
5. 油煙機包修期內免費加長風管：*長不超過1米；熱水器提供有償改氣源服務。
6. 不屬于包修范圍：如需延長包修期，以本公司服務政策為準。
7. 退換機規定：根據國家新三包。
8. 產品指南：提供產品使用說明，產品使用注意事項等。
9. 附近服務門店：探索門店商家認證并授權開展售賣產品的服務門店，提供產品咨詢及預約線下門店等服務，提供一站式服務。
10. 服務產品中心：提供煙灶上門養護服務、配件、清洗、養護等產品，品質保證、標準化統一收費，商家配件使用更放心。
11. 貼心專業服務：包括維修/清洗/保養等服務。
12. 無憂換新服務：廚房清潔服務、煙灶養護服務、延保服務等。 |
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