海關的答復里明確說明，即使遇到海關查驗也不會超過24小時，也就是通關時間，是不會出現五天清關的情況，那為什么會出現客戶收不到貨的情況呢．這里面主要有兩種可能．
１.海關說的是正常申請入境的，個人物品快遞申報，寄自香港地區的，要求物品金額不超800元．這瓶粉底液如果超過800元，就不能以個人物品的申報方式進境，而需要進出口抬頭進行申報入境．也就是卡在海關那里，等申報入境，不過，通常遇到這種情況，快遞公司是會直接通知客戶的，而不是讓客戶等了五天不知結果．
２.這瓶粉底液并非正常申報入境，香港有一種傳統的物流模式叫水客，由水客攜帶入境的，可以避開由于貨值過高，入境時產生相應的稅金，這種方式其實算是不正規的入境方式，海關也無法查詢到其真實的過境信息．由于水客的攜帶量有限，特別是疫情之后，水客出入境的不方便，導致貨物無法按時到達．
遇到相關類似的問題，先咨詢發貨的快遞公司，他們是以什么方式入境，了解了入境渠道以后，才可以推算大概的到貨時間，現在了解一下，海關對于個人快遞進境的要求：
１.個人郵寄進境物品，海關依法征收進口稅，但應征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關予以免征。
２.寄自或寄往其它國家和地區的物品，每次限值為1000元人民幣。
３.個人寄自或寄往港、澳、臺地區的物品，每次限值為800元人民幣；
４．郵包內僅有一件物品且不可分割的，雖超出規定限值，經海關審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規定辦理通關手續。
５.個人郵寄進出境物品超出規定限值的，應辦理退運手續或者按照海關規定辦理通關手續。
６.郵運進出口的商業性郵件，應按照貨物規定辦理通關手續。
我們發現，個人物品進境，主要要求是貨值，貨值通常是發貨方填寫的，因此在發貨之前需要確認貨值是否已經超標，如果出現超標，到了國內個人物品申報需要轉成進出口公司申報，還需要如實繳納 |
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