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創(chuàng)維電視機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務政策
創(chuàng)維電視機始終秉持用戶至上的理念，為消費者提供全面的維修服務。根據(jù)國家三包政策法規(guī)，創(chuàng)維電視機對所有產(chǎn)品實行以下三包服務：
1. 整機包修一年，主要零部件包修三年；
2. 對確定為不合格產(chǎn)品的，創(chuàng)維電視機將無償提供退換貨服務；
3. 在購買產(chǎn)品后的一年內(nèi)，如因質量問題或使用不當而造成的損壞，創(chuàng)維電視機將為您提供免費維修或更換服務；
4. 在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應零配件而延誤維修時間的，應根據(jù)送修時間等因素進行補償。
二、服務承諾
1. 無論何時何地，只要您需要幫助，創(chuàng)維電視機的客戶服務團隊將全天候為您提供及時、準確、專業(yè)的服務；
2. 創(chuàng)維電視機承諾在接到問題反饋后的24小時內(nèi)給出解決方案，并盡快安排專業(yè)維修人員上門服務；
3. 對于因產(chǎn)品質量問題造成的故障，創(chuàng)維電視機將為您提供免費的維修或更換服務，確保您的電視機正常使用；
4. 創(chuàng)維電視機的維修服務團隊將全程跟蹤服務過程，確保問題得到妥善解決。
三、注意事項
1. 請妥善保管購買憑證和保修卡，以便在需要維修時提供證明；
2. 請勿私自拆卸、修理或改造電視機產(chǎn)品，否則將影響創(chuàng)維電視機的維修服務；
3. 在使用電視機產(chǎn)品時，請按照產(chǎn)品說明書正確操作，避免因使用不當而造成損壞；
4. 如需了解更多關于創(chuàng)維電視機的維修服務信息，請訪問創(chuàng)維廠家網(wǎng)站或咨詢客服人員。 |
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