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奧田集成灶維修、清洗保養一站式服務
一、總則
1.1 本規定旨在明確奧田集成灶維修網點的服務標準和授權規定，保障用戶權益，提高服務質量。
1.2 本規定適用于所有獲得奧田集成灶授權維修的網點，包括但不限于奧田洗衣機、奧田冰箱、奧田空調等產品的維修服務。
二、服務標準
2.1 維修人員要求：維修人員應具備專業技能，熟悉奧田集成灶產品特點及維修流程。
2.2 維修集成灶要求：維修網點應配備完善的維修集成灶，包括專用工具、檢測儀器等。
2.3 維修材料要求：維修網點應使用符合要求的原廠材料和零部件，確保維修質量。
2.4 服務時間要求：維修網點應提供及時、有效的服務，一般情況下應在一個工作日內完成維修。
2.5 服務質量要求：維修完成后，網點應進行質量檢查，確保產品正常運行，提高用戶滿意度。
三、授權規定
3.1 奧田集成灶將對符合要求的維修服務商進行授權，發放授權證書及標識。
3.2 授權網點應在營業場所明顯位置懸掛奧田集成灶授權證書及標識，以證明其合法身份。
3.3 授權網點應遵守奧田集成灶的各項規定，不得從事違規操作，否則將被撤銷授權。
3.4 奧田集成灶有權對違規網點進行處罰，包括但不限于撤銷授權、罰款等措施。
四、監督與投訴
4.1 用戶如對奧田集成灶授權維修網點服務不滿意，可向奧田集成灶投訴中心投訴。
4.2 奧田集成灶將對投訴進行調查處理，對違規網點進行處理，保障用戶權益。
以上為奧田集成灶維修授權規定規范網點服務說明，請各網點嚴格遵守本規定，提高服務質量，共同促進奧田集成灶品牌的發展。 |
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