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億田集成灶維修、清洗保養一站式服務
一、億田集成灶維修政策
1. 服務范圍：本政策適用于億田集成灶產品，包括但不限于吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、電烤箱等。
2. 維修服務期限：億田集成灶產品享有自購買之日起至少一年的保修期。
3. 維修政策：在保修期內，如產品出現非人為損壞的故障，顧客可聯系億田集成灶廠家授權網站或當地維修服務網點進行維修。
4. 配件更換：如產品在保修期內出現非人為損壞的故障導致主要部件損壞，顧客可申請免費更換新品。
5. 服務承諾：億田集成灶承諾為顧客提供及時、高效的維修服務，并在接到維修申請后24小時內聯系顧客，確定維修時間和方式。
6. 用戶責任：顧客應妥善保管購買憑證、產品合格證明及贈品等相關文件。
7. 收費項目：保修期外的維修服務及更換配件將收取合理費用。
二、億田集成灶廠家授權網站服務說明
1. 服務內容：億田集成灶廠家授權網站提供產品信息查詢、在線客服、維修申請、配件購買等服務。
2. 服務時間：網站服務時間為每天8:00-22:00，全年無休。
3. 在線客服：顧客可通過在線客服窗口隨時與客服人員取得聯系，咨詢產品信息、維修服務等問題。
4. 維修申請：顧客可在網站上提交維修申請，填寫產品信息、故障描述等相關內容。
5. 配件購買：在網站上提供各類產品配件購買服務。顧客可根據需要選擇相應配件，并在線支付貨款。
6. 服務承諾：億田集成灶廠家授權網站承諾為顧客提供專業、高效的線上服務。
7. 隱私保護：億田集成灶廠家授權網站將嚴格保護顧客的個人信息，未經顧客同意不會向第三方透露任何個人信息。
8. 使用規則：顧客在使用網站過程中應遵守相關法律法規及規定，不得進行違法違規操作或傳播違法信息。
9. 網站更新與修改：億田集成灶廠家授權網站保留對本服務說明的修改權。 |
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