光芒咨詢電話：4006-189123
光芒油煙機維修、清洗保養一站式服務
一、服務政策概述
1. 客戶服務理念：我們致力于提供專業、周到、熱情的客戶服務，以滿足您的需求和期望。
2. 服務范圍：我們的服務涵蓋各類光芒油煙機產品，包括但不限于抽油煙機、燃氣灶、消毒柜、電烤箱等。
3. 服務標準：我們承諾提供及時、高效、專業的服務，確保您的滿意度。
二、服務內容詳解
1. 產品咨詢：我們提供有關產品性能、特點、使用方法等方面的專業咨詢，幫助您更好地了解和使用我們的產品。
2. 維修服務：在購買后的一段時間內（具體時間根據產品類型和購買渠道可能有所不同），如遇到產品質量問題或使用問題，我們將提供免費維修或更換服務。
3. 安裝服務：我們提供專業的安裝服務，確保您的廚電油煙機能夠安全、正確地安裝到您的廚房中。
4. 培訓服務：如有需要，我們可以為您提供操作培訓和安全培訓，幫助您更好地使用和維護我們的產品。
5. 維修保養：我們提供定期的維修保養服務，以確保您的廚電油煙機始終保持良好的工作狀態。
6. 投訴處理：如果您對我們的服務不滿意，或者遇到任何問題，歡迎隨時向我們投訴，我們將及時處理并回復。
三、服務承諾
1. 我們承諾在接到您的請求后，將在24小時內為您解決問題或提供必要的技術支持。
2. 在保修期內，如因質量問題導致的故障或損壞，我們承諾免費維修或更換。保修期外，我們將提供合理的維修報價和更換建議。
3. 我們承諾保持對您的服務進度和情況的更新，確保您對我們的服務過程有充分的了解。
4. 如果在服務過程中遇到任何困難或問題，我們承諾會盡*大努力解決，并確保您的滿意度。
5. 我們承諾對您的個人信息和數據進行嚴格保密，不會泄露給任何第三方。 |
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