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創爾特油煙機維修、清洗保養一站式服務
一、服務政策
1. 服務理念
創爾特油煙機秉承“以人為本、客戶至上”的服務理念，始終以客戶的需求為關注焦點，為客戶提供全方位、高效、專業的服務。
二. 服務承諾
（1）全天候服務：我們的客戶服務熱線全天候為您提供咨詢、購買和維修服務。無論何時何地，只要您需要幫助，我們都會立即行動。
（2）快速響應：對于您的維修和更換需求，我們承諾在接到通知后24小時內給予響應，并盡快安排專業人員上門服務。
（3）保修期：所有創爾特油煙機產品均享有至少一年的保修期。在此期間，如因產品質量問題導致的故障，我們將免費維修或更換。
（4）培訓服務：為了幫助您更好地使用我們的產品，我們提供免費的在線培訓課程和操作指南。
三、服務承諾與標準
1. 創爾特油煙機對所有產品提供免費安裝服務，以及首次上門保養服務。
2. 我們承諾在接到報修電話或郵件后的24小時內，完成對產品的初步診斷和維修。
3. 若產品存在質量問題或性能故障，我們承諾免費提供維修或更換服務。
4. 創爾特油煙機的所有維修人員都經過專業培訓，具備相關技能和知識，能夠為您提供高質量的維修服務。
5. 在維修過程中，我們將確保不會對您的其他財產造成損壞或丟失。若因我們原因導致其他財產損失，我們將承擔相應的賠償責任。
四、消費者權益保障
1. 消費者在購買創爾特油煙機產品后，應當妥善保管購買憑證及相關文件。若您需要申請三包服務，請務必出示購買憑證和相關文件。
2. 創爾特油煙機鼓勵消費者在購買和使用過程中關注我們的廠家網站和其他社交媒體平臺，以便及時獲取*新的產品信息和維修服務政策。
3. 若您對創爾特油煙機的三包服務政策有任何疑問或建議，可以通過以下方式聯系我們：電話、郵件、在線客服等。我們將竭誠為您解答和解決您的問題。 |
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