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光芒油煙機維修、清洗保養一站式服務
一、服務承諾
1.光芒油煙機承諾為所有產品提供全國聯保服務。無論您在何處購買的光芒油煙機，只要是在中國境內（不包括香港、澳門和臺灣地區）購買的，都可以享受到光芒油煙機的全國聯保服務。
2.在購買光芒油煙機后，請您妥善保管購買憑證，以便在需要維修時能夠提供證明。
二、服務范圍
1.光芒油煙機的全國聯保服務包括維修和更換零部件。如果您的油煙機產品出現故障，光芒油煙機將為您提供及時的維修服務，并確保維修后的產品質量達到原廠標準。
2.如果經過維修無法解決故障，光芒油煙機將為您提供免費的更換零部件服務。更換的零部件將是全新原廠配件，以保證產品的質量和性能。
三、服務期限
1.光芒油煙機的全國聯保服務期限為購買之日起的兩年內。如果您的油煙機產品在購買后的兩年內出現故障，光芒油煙機將為您提供免費的維修和更換零部件服務。
2.在特殊情況下，如因用戶使用不當或意外損壞導致的故障，光芒油煙機將根據實際情況酌情處理。
四、服務流程
1.當您的光芒油煙機出現故障時，請首先撥打光芒油煙機的全國統一服務熱線電話，向客服人員報修。客服人員將為您記錄報修信息，并安排專業的技術人員為您提供上門維修服務。
2.在維修過程中，光芒油煙機的維修技術人員將為您提供專業的維修指導，并盡可能減少對您使用的影響。
3.在維修完成后，光芒油煙機將為您提供維修報告，并請您在確認維修結果后簽字確認。同時，光芒油煙機將向您提供維修后的保修期限，以確保您的權益得到保障。
五、注意事項
1.在享受全國聯保服務時，請您提供有效的購買憑證和身份證明。如有需要，請配合光芒油煙機的維修技術人員進行相關操作。
2.如果您的油煙機產品屬于人為損壞或不當使用導致的故障，請您自行承 |
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