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博世油煙機維修、清洗保養一站式服務
一、服務政策
博世油煙機致力于為消費者提供優質的維修服務，對所售商品實行“三包”政策，具體如下：
1. 包修：對于符合博世保修規定的油煙機產品，免費維修或更換，保修期內同一故障重復出現的，只收取基本維修費用。
2. 包換：在購買后1個月內出現非人為損壞的質量問題，可選擇免費更換同型號、同規格的產品。
3. 包退：在購買后7天內，若您對所購商品不滿意，可選擇全額退款。若產品有質量問題，在包修期內經兩次維修仍不能正常使用，可申請退換貨。
二、服務流程
1. 請您首先通過電話或者博世廠家網站上的在線客服渠道聯系我們，向我們提供您的詳細信息和故障情況。
2. 如果您的油煙機產品符合保修條件，我們會為您安排免費上門維修或更換服務。
3. 如果您需要寄回產品進行維修，請您將產品寄至我們的指定地址，我們將承擔所有的運費。
4. 在維修或更換完成后，我們會將修復的產品寄回給您，并確保您的使用體驗。
三、注意事項
1. 請確保您的油煙機產品是在博世正規渠道購買，以享受完整的維修服務。
2. 在享受維修服務期間，請您保持與我們的聯系暢通，以便我們及時為您提供幫助。
3. 若您的油煙機產品因不當使用導致的損壞，或是超過保修期，我們將提供有償維修服務。
4. 詳細的三包政策請參照博世油煙機的廠家網站或購買時的相關說明。 |
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