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菲斯曼壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
一、授權網點規定
1. 授權網點是指獲得菲斯曼公司授權，具備銷修、安裝、維修菲斯曼壁掛爐產品資質的實體店鋪。
2. 授權網點必須符合菲斯曼公司的形象和標準，按照公司的要求進行店面裝修、人員培訓和形象宣傳。
3. 授權網點必須遵守菲斯曼公司的銷修政策，包括但不限于產品定價、促銷活動、維修服務等。
4. 授權網點必須具備相應的維修能力和專業技術人員，能夠提供優質的維修服務。
二、規范制度
1. 授權網點必須遵守國家法律法規和商業道德，保證公平競爭，不進行虛假宣傳和誤導消費者。
2. 授權網點必須保證產品質量和維修服務質量，不得將產品用于非法用途或進行違法銷修。
3. 授權網點必須建立完善的財務管理制度，確保貨款的及時支付和財務的規范管理。
4. 授權網點必須接受菲斯曼公司的管理和監督，按照公司的要求進行培訓、考核和評價。
三、服務說明
1. 菲斯曼公司提供全方位的維修服務支持，包括產品安裝、維修、保養等。
2. 授權網點應提供24小時在線客服，解答消費者的問題和提供技術支持。
3. 授權網點應按照菲斯曼公司的規定進行維修服務，確保服務的及時性和質量。
4. 授權網點應向消費者提供詳細的維修服務政策和流程，確保消費者的權益得到保障。
5. 菲斯曼公司將定期對授權網點進行服務和質量的考核和評價，并根據考核結果進行相應的獎懲。
四、服務內容
1. 修前服務：授權網點提供產品咨詢、選購指導、免費上門設計等服務，幫助消費者選擇合適的產品，滿足不同的需求。
2. 修中服務：授權網點提供送貨上門、免費安裝調試、使用培訓等服務，確保消費者能夠順利地使用產品。
3. 維修服務：授權網點提供維修保養、產品退換貨、咨詢投訴等維修服務，為消費者解決遇到的問題和困難。 |
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