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索普恩壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
一、服務目標
1. 提供透明、公開的維修價格，杜絕亂收費現象。
2. 建立完善的維修服務流程，提高維修效率與服務質量。
3. 確保消費者在享受維修服務時，能夠感受到索普恩壁掛爐的專業與貼心。
二、明碼標價
1. 索普恩壁掛爐維修服務采用明碼標價制度，所有維修項目的價格均公開透明，客戶可以隨時查詢。
2. 維修人員在進行維修服務前，需向客戶明確說明維修項目的價格，確保客戶對維修費用有清晰的了解。
3. 維修人員在維修過程中如需增加其他維修項目，需先向客戶說明具體情況，征得客戶同意后，再進行維修。
4. 如維修人員未按照明碼標價制度執行，客戶可向索普恩壁掛爐維修服務中心投訴，中心會進行調查并給出處理意見。
三、杜絕亂收費
1. 索普恩壁掛爐維修服務中心嚴禁維修人員收取高于標價的費用，一經發現，將嚴肅處理。
2. 維修人員在維修過程中，如發現需要更換零部件，需向客戶說明具體情況，并提供零部件的型號、價格及使用壽命等信息。
3. 如客戶對維修費用有疑問，維修人員需耐心解釋，并提供詳細的費用清單，確保客戶的知情權。
4. 如客戶發現有亂收費現象，可向索普恩壁掛爐維修服務中心投訴，中心會立即展開調查，并給出相應的賠償方案。
四、服務承諾
1. 索普恩壁掛爐維修服務中心承諾為客戶提供優質的維修服務，確保客戶的壁掛爐設備恢復正常運轉。
2. 在維修過程中，如遇到無法解決的問題，維修人員會及時告知客戶，并提供合理的解決方案。
3. 在完成維修服務后，索普恩壁掛爐維修服務中心會向客戶提供維修費用的明細清單，確保客戶對維修費用有清晰的了解。
4. 如在維修過程中出現服務質量問題，客戶可向索普恩壁掛爐維修服務中心投訴，中心會及時處理并給出相應 |
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