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諾科壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
為了維護消費者的權益，諾科壁掛爐維修服務嚴格遵守國家三包規范，為廣大用戶提供更安心、更貼心的服務。家三包規范服務的相關說明：
一、服務范圍
諾科壁掛爐維修服務覆蓋各類壁掛爐產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、熱水器、電視等。對于這些產品，諾科提供全面的維修、保養及安裝等服務。
二、國家三包規范
諾科壁掛爐維修服務嚴格遵守以下三包規范：
1. 包修：對于符合條件的家用電器，諾科提供免費維修服務。在包修期內，若產品出現性能故障，諾科負責免費修理或更換零部件。
2. 包換：在購買產品后的一定期限內，若產品出現性能故障無法修復，諾科將為用戶更換新的產品。
3. 包退：在購買產品后的規定時間內，若用戶對產品不滿意或產品存在質量問題，諾科將根據用戶要求進行退貨或換貨處理。
三、服務承諾
諾科做出以下承諾：
1. 提供24小時全天候服務：諾科壁掛爐維修服務中心設有24小時服務熱線，用戶在任何時間都可以聯系到我們的專業團隊，獲得及時的技術支持和解決方案。
2. 準時上門服務：根據用戶預約的時間，諾科會安排專業的技術人員準時上門服務，確保用戶的時間得到有效利用。
3. 專業維修技能：諾科擁有一支經驗豐富的技術團隊，他們經過專業培訓，具備熟練的技能和豐富的經驗，能夠為用戶提供高效、優質的維修服務。
4. 原廠備件：諾科承諾使用原廠備件對產品進行維修，確保維修質量和產品性能得到保障。
5. 維修記錄和發票：完成維修后，諾科會為用戶提供詳細的維修記錄和發票，確保用戶的權益得到保障。
6. 保修期延長：在維修完成后，諾科會延長產品的保修期，確保用戶在維修后能夠享受到更長的質量保障。
7. 跟蹤回訪：為了了解用戶的滿意度和產品使用情況，諾科會進行跟蹤回訪，以便持續改進服務質量。 |
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