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林內壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
林內壁掛爐維修規范服務堅持以客戶為中心，以質量為核心，以專業為保障，以誠信為根本的服務理念，為客戶提供全方位、高效、優質的維修服務。
一、服務標準
1. 林內壁掛爐承諾為所有客戶提供優質的維修服務，確保客戶在使用林內壁掛爐產品過程中享受到完美的體驗。
2. 為客戶提供維修、更換、安裝、調試、退換貨等一系列服務，確保客戶權益。
3. 對服務人員實行統一的管理和考核，確保服務質量和效率。
二、服務承諾
1. 維修服務承諾：
（1）對林內壁掛爐產品實行嚴格的維修流程，確保維修后的產品能夠繼續使用。
（2）對維修過程中可能出現的故障，提前告知客戶并給出解決方案。
（3）對維修后的產品進行質量檢測，確保產品達到原廠標準。
2. 退換貨承諾：
（1）對于客戶不滿意的產品，可以享受林內壁掛爐的退換貨政策。
（2）對于退換貨的產品，林內壁掛爐將提供免費的取送服務和檢測服務。
3. 安裝、調試服務承諾：
（1）為客戶提供免費的安裝、調試服務，確保產品能夠正常運行。
（2）對于安裝、調試過程中可能出現的故障，提前告知客戶并給出解決方案。
三、服務流程
1. 客戶咨詢：接受客戶咨詢，解答客戶問題，了解客戶需求。
2. 預約服務：根據客戶需求，為客戶安排服務時間和服務人員。
3. 服務實施：按照約定時間，上門為客戶進行維修、更換、安裝、調試等服務。
4. 服務驗收：對完成的服務項目進行質量檢測和驗收，確保客戶滿意。
5. 費用結算：根據服務項目和收費標準，與客戶進行費用結算。
6. 后期跟蹤：對完成的服務項目進行后期跟蹤，確保客戶持續滿意。 |
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