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小沃壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
一、概述
小沃壁掛爐作為全球知名的壁掛爐品牌，致力于為消費者提供優質、便捷的壁掛爐產品和服務。為了確保消費者在購買小沃壁掛爐后能夠享受到專業的安裝、維修和保養服務，小沃壁掛爐建立了授權網點制度。
二、資質要求
1. 授權網點必須為具有獨立法人資格的企業，并具備合法經營資格。
2. 授權網點應具備一定的壁掛爐安裝、維修和保養經驗，具備相應的技術實力和人才隊伍。
3. 授權網點應遵守小沃壁掛爐的相關規定，接受小沃壁掛爐的培訓和管理。
4. 授權網點應具備良好的商業信譽和維修服務能力。
三、服務標準
1. 授權網點應按照小沃壁掛爐的要求提供專業的安裝、維修和保養服務。
2. 授權網點應遵守國家相關法律法規和行業標準，確保服務質量。
3. 授權網點應建立完善的客戶服務體系，及時響應消費者的需求，并提供優質的維修服務。
4. 授權網點應按照小沃壁掛爐的要求使用廠家指定的服務標識和物料，確保品牌形象的一致性。
四、管理規范
1. 授權網點應接受小沃壁掛爐的培訓和考核，提高服務質量和專業水平。
2. 授權網點應按照小沃壁掛爐的要求建立完善的內部管理制度，確保服務的規范化和標準化。
3. 授權網點應遵守小沃壁掛爐的價格政策，合理收費，不亂收費。
4. 授權網點應保守小沃壁掛爐的商業機密和客戶信息，不得泄露或利用相關信息謀取私利。
五、監督與考核
1. 小沃壁掛爐將對授權網點進行定期監督和考核，確保服務質量和標準的落實。
2. 對考核不合格的授權網點，小沃壁掛爐將視情況進行警告、撤銷授權或法律追究等措施。
3. 授權網點應定期向小沃壁掛爐反饋服務質量信息，以便小沃壁掛爐對服務質量進行持續改進。 |
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