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華凌空調維修、移機安裝清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務內容
1. 產(chǎn)品質量保障：華凌空調產(chǎn)品均享有國家規(guī)定的相應質量保障，承諾在質保期內出現(xiàn)非人為損壞的故障時，免費維修或更換零部件。
2. 專業(yè)安裝服務：華凌空調提供專業(yè)安裝工程師上門安裝服務，確保產(chǎn)品安裝到位，使用安全。
3. 24小時在線客服：華凌空調保障中心提供24小時在線客服，隨時解答客戶在使用過程中遇到的問題，并提供遠程協(xié)助服務。
4. 定期維護保養(yǎng)：華凌空調提供定期維護保養(yǎng)服務，包括對空調產(chǎn)品的檢查、清洗、調試等，確保產(chǎn)品長時間使用性能穩(wěn)定。
5. 快速響應機制：在接到客戶報修后，華凌空調保障中心將在*短時間內安排技術人員上門檢修，確保客戶正常使用。
6. 維修配件供應：在質保期內，如需更換零部件，華凌空調將免費提供維修配件，不收取額外費用。
二、服務流程
1. 客戶報修：客戶可通過電話、微信、官網(wǎng)等渠道報修，填寫報修單并留下聯(lián)系方式。
2. 派單處理：保障中心收到報修單后，將安排技術人員進行檢修。
3. 上門檢修：技術人員將在約定時間內上門檢修，如有需要更換的零部件，將在現(xiàn)場更換。
三、服務承諾
1. 華凌空調保障中心承諾在接到報修后24小時內上門檢修，如有特殊情況需延長響應時間，將提前與客戶溝通并說明原因。
2. 在質保期內，如因產(chǎn)品質量問題導致維修，華凌空調將免費提供維修服務，不收取任何費用。
3. 華凌空調保障中心承諾嚴格保護客戶隱私，不會泄露客戶個人信息。
4. 華凌空調保障中心提供全年無休服務，確�？蛻粼谌魏螘r間都能得到及時、有效的服務支持。
5. 對于重復維修的問題，華凌空調將根據(jù)實際情況給予相應的賠償或補償。
6. 對于需要更換零部件的情況，華凌空調將免費提供維修配件供應，不收取額外費用。 |
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