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統帥空調維修、移機安裝清洗保養一站式服務
統帥空調客戶保障中心始終堅持“真誠服務，用心呵護”的服務理念，致力于為每一位客戶提供高品質、全方位的維修服務。我們深知，客戶的滿意是我們不斷進步的動力。
一、保修期限
1. 統帥空調產品自購買之日起，享受整機保修一年，主要零部件保修三年的服務。
2. 保修期內的產品，如因產品質量問題導致的故障，可免費維修或更換零部件。
3. 對于一些特定產品，如嵌入式空調、中央空調等，保修期可能會根據產品特性有所不同。
二、保修范圍
1. 本服務適用于統帥空調產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、熱水器等。
2. 保修期內，對于非人為因素造成的故障，統帥將提供免費維修或更換零部件的服務。
3. 若因用戶使用不當導致的故障，統帥仍可提供維修服務，但用戶需承擔相應的維修費用。
三、保修流程
1. 產品發生故障時，請及時聯系統帥客服或撥打統帥廠家熱線，告知故障情況并提供產品信息。
2. 客服人員會根據用戶提供的信息，指導用戶進行簡單的故障排除。
3. 若故障無法自行解決，統帥將安排專業技術人員上門檢測并確定故障原因。
4. 根據故障原因，統帥將提供相應的維修或更換服務。若需要更換零部件，用戶需支付相應的材料費用。
5. 維修完成后，統帥將清理現場并確保產品恢復正常運行。若因維修導致的產品性能降低或損壞，統帥不承擔責任。
四、注意事項
1. 請妥善保管購買憑證和保修卡，以備不時之需。
2. 在保修期內，如因用戶使用不當導致的故障，統帥不承擔責任。
3. 若需要上門服務，用戶需提供詳細的產品地址和聯系方式，以便技術人員順利上門檢測和維修。
4. 對于特定產品的保修政策，請詳見統帥官網或咨詢統帥客服。 |
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