美的咨詢電話：4006-189123
美的洗衣機維修、清洗保養一站式服務
一、服務承諾
美的洗衣機維修中心承諾為消費者提供優質的維修服務，并遵循以下原則：
1. 合法經營：我們遵守國家相關法律法規，確保維修服務的合法性和合規性。
2. 誠信為本：我們堅持誠信經營，絕不虛假宣傳或誤導消費者，以實際行動贏得消費者的信任。
3. 質量保障：我們提供優質的維修材料和零部件，確保維修后的洗衣機產品能夠正常使用，并承諾維修質量符合國家相關標準。
4. 價格透明：我們明碼標價，絕不虛高收費或隱瞞費用，讓消費者明明白白消費。
5. 服務周到：我們提供24小時在線咨詢和預約服務，消費者可隨時聯系我們，并享受熱情、專業的服務態度。
6. 隱私保護：我們尊重消費者的隱私權，嚴格保護個人信息和數據安全，確保消費者的個人信息安全無虞。
二、服務流程
1. 電話咨詢：消費者可撥打美的洗衣機維修中心的電話，了解所需維修的洗衣機產品及相應的維修方案。
2. 在線預約：消費者可通過美的洗衣機維修中心的廠家網站或微信公眾號進行在線預約，選擇合適的時間和地點進行維修。
3. 現場維修：維修人員將在約定的時間和地點對洗衣機產品進行現場檢查和維修，確保維修質量。
4. 質量檢測：維修完成后，我們會進行質量檢測，確保洗衣機產品符合國家相關標準。
5. 費用結算：根據實際維修費用進行結算，我們提供發票和收據等相關憑證。
6. 后續服務：維修完成后，我們會提供一定的保修期限和緊急聯系方式，以便消費者在需要時能夠及時聯系我們。
三、服務監督與投訴處理
1. 服務監督：美的洗衣機維修中心接受社會各界的監督和建議，不斷改進服務質量。
2. 投訴處理：如消費者對維修服務不滿意或有其他投訴問題，可隨時聯系我們的客服部門進行反映和投訴。我們會及時處理并給予滿意的答復。 |
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