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海爾洗衣機維修、清洗保養一站式服務
一、服務承諾
海爾洗衣機維修中心承諾為消費者提供高質量的維修服務，并遵循以下原則：
1. 誠信經營：我們承諾誠信經營，絕不虛假宣傳或誤導消費者。
2. 專業服務：我們擁有一支經驗豐富的維修團隊，能夠為消費者提供專業的維修服務。
3. 維修質量保障：我們承諾按照維修合同和行業標準進行維修，確保維修質量。
4. 消費者至上：我們始終將消費者的利益放在首位，提供貼心、周到的服務。
二、服務流程
1. 預約與咨詢：消費者可通過電話、網站或線下門店進行預約和咨詢。
2. 故障診斷：我們的技術團隊將對產品進行故障診斷，并制定相應的維修方案。
3. 報價與維修合同：我們將向消費者提供詳細的維修報價，并與消費者簽訂維修合同。
4. 維修實施：在獲得消費者同意后，我們將立即開始維修。整個維修過程將遵循行業標準，確保質量。
5. 質量檢測與驗收：維修完成后，我們將進行嚴格的質量檢測，確保產品恢復正常并符合質量標準。
6. 跟蹤服務：我們將對維修后的產品進行跟蹤服務，確保消費者滿意。如有任何問題，我們將及時解決。
三、消費者保障措施
1. 價格保障：我們承諾向消費者提供公道、合理的維修價格，不收取任何隱藏費用。
2. 質量保障：我們對維修質量承擔責任。若維修后產品在一定時間內出現同一故障，我們將免費再次維修或更換部件。
3. 信息安全保障：我們承諾保護消費者的個人信息，不會泄露給第三方。
四、附加說明
1. 本說明適用于海爾洗衣機維修中心及其分支機構提供的洗衣機維修服務。
2. 本說明中的所有條款均受法律保護，如有爭議應首先協商解決。如協商不成，可向當地消費者協會投訴或通過法律途徑解決。
3. 本說明的解釋權歸海爾洗衣機維修中心所有，如有任何疑問或需要修改建議，請聯系我們的客服部門 |
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