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LG冰箱維修、清洗保養一站式服務
一、服務承諾
LG冰箱廠家保障中心致力于為消費者提供優質的維修服務，確保您的購買和使用過程愉快且安全。我們承諾以下服務內容：
1. 提供一年的產品保修期，自購買之日起計算。在保修期內，因產品質量問題導致的故障或損壞，我們提供免費維修或更換服務。
2. 提供全面的售前咨詢和售中服務，通過電話、在線客服或社交媒體渠道為您解答疑問和提供購買建議。
3. 提供產品安裝、調試和培訓服務，確保您能夠正確、安全地使用我們的產品。
4. 提供定期的客戶回訪和滿意度調查，以便我們了解您的需求和意見，不斷改進我們的服務。
5. 提供便捷的退換貨服務，在購買后一定時間內，如產品存在質量問題或與描述不符，您可以申請退換貨。
二、服務流程
1. 購買后，請您妥善保管購物憑證（如發票、購物小票等），以備將來需要維修或退換貨時使用。
2. 如產品出現故障或問題，請首先檢查是否符合保修條件（如購買時間、產品類型等）。然后，您可以聯系我們的客服熱線或前往當地的LG服務中心進行報修。
3. 我們的客服人員將詳細記錄您的問題和產品信息，并為您安排維修或更換服務。如果您需要上門服務，我們的工程師將在約定時間內上門為您解決問題。
4. 對于需要退換貨的情況，請您將產品包裝完整并聯系我們的客服熱線或前往當地的LG服務中心進行申請。我們的工作人員將指導您完成退換貨流程。
三、注意事項
1. 請勿自行拆解或修理我們的產品，以免造成損壞或失去保修資格。
2. 在使用我們的產品時，請務必按照產品說明書或操作指南進行操作，以確保安全使用。
3. 如需維修或退換貨，請您提前備份個人數據并保持產品原樣，以便我們能夠為您提供更好的服務。 |
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