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方太燃氣灶維修服務咨詢電話多少-快速故障處理服務

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公　司：萬家通電器維修中心

280

發布時間：2023年11月10日

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聯系信息

企業信息

客服先生 (客服)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

方太咨詢電話：4006-189123

方太燃氣灶維修、清洗保養一站式服務

一、服務范圍

本細則適用于方太公司生產的各類燃氣灶產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、熱水器等。

二、保修政策

1. 方太公司對所有方太燃氣灶產品提供保修服務，保修期限為自購買之日起的1年（部分產品可能享有更長的保修期，具體以產品說明書為準）。
2. 在保修期內，因產品質量問題導致的故障或損壞，方太公司將提供免費維修或更換服務。
3. 對于不間斷運行的產品，如冰箱、空調等，保修期將自*后一次停機時開始計算。

三、服務流程

1. 撥打方太客服電話或登錄方太廠家網站進行報修。
2. 客服人員將記錄您的基本信息和產品故障描述，為您安排快遞上門取件或指導您如何將產品送至指定維修點。
3. 收到產品后，方太公司將進行檢測和維修。如需更換零部件，將視具體情況在24小時內為您免費更換。
4. 維修完成后，產品將通過快遞或您自行取回的方式送回給您。

四、服務承諾

1. 方太公司承諾在接收到您的報修后，24小時內給出解決方案并安排維修。如因特殊原因無法在24小時內為您解決問題，方太公司將及時通知您并為您提供備用產品或解決方案。
2. 對于因產品質量問題導致的故障或損壞，方太公司承諾提供免費維修或更換服務。如有額外費用產生，需在維修前得到您的確認。
3. 方太公司承諾對所有維修過程進行跟蹤，確保您的滿意。如有任何質量問題或服務不滿意，您可隨時聯系方太公司進行投訴和處理。

五、注意事項

1. 請妥善保管購買憑證和產品說明書，以備不時之需。
2. 在使用過程中如遇到任何問題，請及時聯系方太公司客服人員獲取幫助。不要自行拆卸或維修產品，以免造成進一步損壞或影響保修服務。
3. 請確保您的居住地有詳細的地址和聯系方式，以便在需要時能夠及時聯系到您。

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