數(shù)據(jù)管理：外呼系統(tǒng)可以全面管理電銷數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報表一應(yīng)俱全。
高頻撥號：外呼系統(tǒng)具備多種撥號方式，擁有專屬的電銷線路，不限制高頻發(fā)號。
一鍵撥號：外呼系統(tǒng)的一鍵撥號功能可以減少手動輸入號碼的繁瑣過程。
篩選號碼：外呼系統(tǒng)可以有效地過濾空號、無效號碼、暫時不在服務(wù)區(qū)、停機(jī)等，使撥號更高效。
通話錄音：當(dāng)銷售人員電話接通后，系統(tǒng)將會自動進(jìn)行通話錄音。
客戶信息批量導(dǎo)入：系統(tǒng)可將客戶信息批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，方便銷售人員管理和聯(lián)系客戶。
外顯本地手機(jī)號：在打電話時，客戶可以看到真實的本地手機(jī)號碼，減少客戶接聽電話的疑慮。
錄音管理：所有通話記錄都會被系統(tǒng)抓取，管理層可以通過通話錄音對員工的話術(shù)進(jìn)行糾正，對于效果好的錄音，可以下載下來給其他員工聽，這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。
客戶分類管理：對于客戶可以進(jìn)行具體的分類管理，管理層可以在后臺直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。系統(tǒng)標(biāo)記管理：系統(tǒng)會定期對標(biāo)記進(jìn)行檢查，并且人工排查，仍有標(biāo)記會對號碼進(jìn)行更新。 |
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