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板川集成灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、板川集成灶保修政策
1. 未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、非正常使用或用戶自行拆裝修理以及修改等。
2. 因意外因素或自然災(zāi)害（如地震、水災(zāi)、火災(zāi)等）導(dǎo)致的損壞。
3. 產(chǎn)品標簽、外包裝丟失或損壞，無法確認產(chǎn)品信息的。
4. 移除產(chǎn)品防拆標簽，導(dǎo)致主機機殼被剖開或撕毀的。
5. 超出國家相關(guān)規(guī)定和標準的保修范圍的。
二、板川集成灶國家三包政策
1. 在購買集成灶產(chǎn)品時，建議消費者選擇正規(guī)渠道購買，并保留好購買憑證和發(fā)票。
2. 在使用集成灶產(chǎn)品時，建議消費者按照說明書的要求正確使用和維護產(chǎn)品。
3. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，建議消費者及時聯(lián)系商家或廠家進行維修。
三、服務(wù)內(nèi)容
1. 保修期內(nèi)免費維修：在保修期內(nèi)，因非人為因素造成的集成灶故障，板川將提供免費的維修服務(wù)，包括材料費和工時費。
2. 保修期外收費維修：過了保修期后，集成灶出現(xiàn)故障，板川將提供有償維修服務(wù)。消費者需承擔(dān)材料費和工時費，具體費用標準可咨詢板川客服人員。
3. 配件更換：若因非人為因素造成的集成灶故障需要更換配件，板川將免費提供符合原廠標準的配件。
4. 上門服務(wù)：板川將為消費者提供免費的上門服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、檢修、保養(yǎng)等。
5. 咨詢服務(wù)：消費者在使用過程中遇到任何問題，可隨時聯(lián)系板川客服人員，我們將提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
四、注意事項
1. 請保留好購買憑證，以備保修時使用。
2. 請勿私自拆卸、改裝或維修集成灶，以免影響保修服務(wù)。
3. 若集成灶故障是由于人為因素造成的，板川將不承擔(dān)維修責(zé)任。
4. 不同產(chǎn)品類型的保修期限可能有所不同，具體以購買時渠道或板川廠家網(wǎng)站說明為準。
5. 如需了解更多關(guān)于全國聯(lián)保政策的信息，請登錄板川廠家網(wǎng)站查詢或咨詢當?shù)匕宕ǹ头藛T。 |
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