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格力空調移機安裝、清洗保養一站式服務
一、服務背景
為滿足廣大用戶的維修需求，格力空調特推出全國統一價格、透明服務的空調維修服務。
二、服務目標
1. 提供全國范圍內統一價格的空調維修服務，確保用戶在任何城市都能享受到公平、合理的維修價格。
2. 增強服務透明度，確保用戶對維修過程中的各項費用有清晰的了解，避免出現隱形收費情況。
3. 提高服務質量，縮短維修周期，為用戶節省寶貴時間。
4. 建立完善的維修服務體系，確保用戶維修體驗滿意度。
三、服務內容及價格
1. 格力空調維修服務涵蓋各類空調產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、熱水器等。
2. 各產品維修服務均設定全國統一價格，用戶可登陸格力廠家網站或撥打格力客服電話查詢具體價格。
3. 針對不同產品及維修項目，我們將提供相應的維修方案和報價，用戶可依據自身需求選擇合適的維修方案。
4. 若用戶選擇在格力維修服務網點進行維修，我們將提供免費上門服務；若用戶選擇寄送維修，則需承擔物流費用。
四、服務承諾
1. 格力空調維修服務承諾提供高質量的維修服務，確保維修后的產品性能得到恢復并達到預期效果。
2. 我們承諾在維修過程中不向用戶收取額外費用，確保用戶花費的每一分錢都物有所值。
3. 格力維修服務團隊將竭誠為用戶解答疑問、提供解決方案，確保用戶滿意度。
4. 若因維修質量引發的問題，格力將承擔全部責任，并提供相應的補償措施。
五、監督與反饋
1. 我們將設立專門的監督機構，對全國范圍內的格力空調維修服務進行定期檢查和評估。
2. 鼓勵用戶對格力空調維修服務進行評價和反饋，幫助我們不斷優化服務質量和提高用戶滿意度。
3. 若用戶在維修過程中遇到任何問題或不滿，可隨時聯系格力客服部門進行投訴和建議。我們將積極響應并妥善處理用戶的反饋。 |
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