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真心空氣能熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、保質期
真心空氣能熱水器的保質期通常為1年。在這個期間內，如果產品因為質量問題發生故障，真心會提供免費的維修或更換服務。
二、包修服務
真心空氣能熱水器在購買后，默認提供免費的包修服務。這意味著在購買后的保修期內，如果產品出現質量問題，用戶可以享受免費的維修或更換服務。
三、保修服務
除了包修服務外，真心空氣能熱水器還提供有償保修服務。如果用戶在購買后選擇了額外的保修服務，當產品出現質量問題時，用戶可以選擇支付一定的費用來獲得真心提供的維修或更換服務。
四、服務流程
1. 用戶在購買真心空氣能熱水器后，會獲得一份保質期和保修服務的說明。用戶需要仔細閱讀并了解相關規定。
2. 如果產品在保質期內出現質量問題，用戶可以直接聯系真心的客服部門，進行報修。客服人員會指導用戶進行操作，并安排維修或更換服務。
3. 如果用戶選擇了保修服務，當產品出現質量問題時，需要支付相應的維修費用。用戶可以通過真心的客服部門或者指定的維修網點進行維修。
4. 如果產品因為質量問題被維修或更換，真心會提供一次免費的上門檢查服務，以確保產品的正常工作和使用壽命。
五、注意事項
1. 在使用真心空氣能熱水器時，用戶需要按照說明書的要求正確使用和維護產品。如果因為不當使用導致的產品故障，真心不承擔相應的責任。
2. 如果用戶在購買后選擇了額外的保修服務，需要在購買時仔細閱讀相關條款和服務細節，以避免后期出現誤解和糾紛。
3. 如果用戶需要使用保修服務或者報修服務，需要提供相應的購買憑證和保修卡，以便真心提供及時有效的服務。 |
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