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萬和消毒柜維修、清洗保養一站式服務
一、服務概述
萬和消毒柜始終秉持用戶至上的理念，致力于提供優質、完善的維修服務。
二、產品包修政策
1. 自購買之日起，對符合萬和公司質量標準的產品實行包修服務。在產品包修期內，非用戶自行拆卸、改動、損壞或非正常情況下使用造成的損壞，均屬包修范圍。
2. 包修期限：根據國家三包規定，萬和消毒柜的包修期限為：主要零部件（如壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、主控板等）免費包修3年；非主要零部件（如外殼、內部線路、定時器等）免費包修1年。
3. 包修憑證：請妥善保管購買消毒柜時的有效憑證（如發票、購物小票等），以備不時之需。
三、退換貨政策
1. 若您購買的消毒柜在包修期內出現質量問題，可憑有效憑證聯系萬和公司進行維修或更換。
2. 若維修后仍無法滿足您的使用需求，您可以選擇退貨或換貨。退貨時，需滿足國家三包規定的要求。
3. 若您購買的消毒柜在購買后7日內出現質量問題，可憑有效憑證進行無理由退貨。
四、服務承諾
1. 萬和消毒柜承諾為您提供24小時全天候服務，您可通過電話、網絡或到萬和公司指定的維修點進行咨詢和報修。
2. 我們承諾在接到您的報修電話或郵件后，盡快安排專業技術人員為您提供上門服務。
3. 在服務過程中，我們將嚴格按照國家三包政策和萬和公司的服務標準進行操作，確保您的權益得到充分保障。
4. 若因萬和公司原因導致服務不及時或質量問題，我們承諾按照國家相關法規和萬和公司的政策進行賠償。
五、注意事項
1. 請勿私自拆卸、改動消毒柜，以免影響包修服務。
2. 請勿將消毒柜置于潮濕、高溫或極寒環境中使用，以免造成損壞。
3. 若您對消毒柜使用有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系萬和公司客服人員。
4. 請保持購買憑證的完整性和有效性，以便在需要時能及時聯系到 |
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