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美的油煙機維修服務咨詢電話號碼是多少-快速竭誠為您服務

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公　司：萬家通電器維修中心

280

發布時間：2023年10月29日

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客服先生 (客服)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

美的咨詢電話：4006-189123

美的油煙機維修、清洗保養一站式服務
一、服務承諾

1. 產品包修期限：美的油煙機產品自購買之日起，彩電、冰箱、洗衣機、空調、熱水器等均享受六年的包修服務（不包括用戶自行安裝、拆卸造成的損壞）。
2. 產品包換期限：若產品在包修期限內出現性能故障，用戶可憑有效憑證免費更換新機。
3. 產品免費維修期限：美的油煙機產品在包修期外，如出現性能故障，用戶需支付維修費用，但可享受免費維修服務。

二、服務流程

1. 用戶報修：用戶發現產品出現問題，可通過電話、郵件或美的廠家網站進行報修。
2. 受理維修：美的客服中心或授權維修點會及時受理用戶的維修請求，并進行記錄。
3. 派工維修：根據用戶的地址和聯系方式，美的會安排*近的授權維修點進行維修。
4. 維修完成：維修完成后，美的會向用戶發送維修完成通知，并提供維修記錄和發票。
5. 用戶反饋：用戶可對維修服務進行評價和反饋，幫助美的持續改進服務質量。

三、服務標準

1. 服務及時性：美的承諾在接到用戶報修后，24小時內給予響應，并在48小時內完成上門維修。
2. 服務專業性：美的的維修人員都經過專業培訓，能夠快速、準確地診斷和修復產品問題。
3. 服務友好性：美的的客服和維修人員都會以熱情、友好的態度為用戶提供服務。

四、注意事項

1. 請用戶保留購買憑證和產品發票，以便在需要維修時提供。
2. 請勿私自拆卸、改裝或修理美的油煙機產品，否則將不再享受三包服務。
3. 若因自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的損壞，不在三包范圍內。
4. 若維修時間超過30天或同一問題多次維修仍無法解決，美的將為用戶提供換機或退款的解決方案。

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