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博世壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策
博世壁掛爐產品均享受國家“三包”政策，以及博世公司提供的維修服務。在購買產品后，您將獲得博世公司為您提供的相應保修服務。
二、保修范圍
1. 壁掛爐產品：博世公司對由于原材料缺陷、制造工藝不當、設計缺陷等導致的壁掛爐產品故障提供保修服務。
2. 壁掛爐配件：對于因產品質量問題導致的配件故障，博世公司將提供免費更換服務。
三、保修方式
1. 您可以通過博世公司的客戶服務熱線或當地的博世專賣店進行報修。在報修時，請提供有效的保修卡和購物發票。
2. 博世公司將根據您所提供的信息，為您提供上門維修服務或免費寄送替換部件。如果需要寄送替換部件，博世公司將承擔運費。
3. 如果您的壁掛爐產品屬于復雜或高價值的產品，博世公司可能會要求您將產品送至指定的維修中心進行維修。在這種情況下，博世公司將為您提供免費的運輸和維修服務。
四、注意事項
1. 請妥善保管您的保修卡和購物發票，以備不時之需。
2. 在保修期內，如果您的壁掛爐產品出現非人為因素造成的故障，博世公司將為您提供免費維修或更換服務。但是，如果故障是由人為因素造成的，或者超過保修期限，博世公司將有權收取相應的維修費用。
3. 如果您的壁掛爐產品在使用過程中出現性能問題或故障，建議您首先檢查使用說明書中的故障排除指南。如果無法解決問題，請及時聯系博世公司的客戶服務熱線或當地的博世專賣店進行咨詢和報修。
4. 在使用博世壁掛爐產品時，請務必遵守使用說明書中的操作指南和注意事項，以確保產品的正常運轉和延長使用壽命。
5. 如果您對博世公司的維修服務不滿意，您可以向相關的消費者權益保護機構進行投訴和申訴。博世公司將積極配合相關機構的處理，以維護您的合法權益 |
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