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諾科壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
一、服務宗旨
諾科壁掛爐廠家始終堅持以客戶為中心，以提供優質產品和卓越服務為己任，致力于為客戶提供全方位、一站式的壁掛爐解決方案。我們承諾，無論客戶在選購、使用、維修、保養等任何環節遇到問題，我們都將竭誠為您提供及時、高效、專業的服務。
二、服務規范
1. 修前服務
（1）專業咨詢：我們的客服團隊隨時為您提供關于產品性能、特點、價格等方面的咨詢，確保您在購買前對產品有全面了解。
（2）定制服務：根據客戶需求，我們可以為您提供個性化定制服務，包括產品顏色、規格、配件等。
（3）免費試用：在購買前，您可以免費試用我們的產品，確保產品符合您的預期和需求。
2. 修中服務
（1）專業配送：我們提供專業、安全的配送服務，確保產品在運輸過程中無損。
（2）安裝調試：我們的專業安裝團隊將在產品到達后，為您提供免費的安裝調試服務。
（3）使用培訓：我們將為您提供詳細的產品使用培訓，確保您能夠熟練操作和使用產品。
3. 維修服務
（1）維修保養：我們提供產品維修和保養服務，確保產品在使用過程中保持良好的性能和外觀。
（2）退換貨政策：如果您對我們的產品不滿意，可以在規定時間內申請退換貨。
（3）24小時在線客服：我們的客服團隊將全天候為您提供在線咨詢和服務，確保您在任何時候都能夠得到及時、有效的幫助。
三、服務承諾
1. 響應及時：我們承諾在接到客戶投訴或需求后，將在2小時內給出響應，并在24小時內提供解決方案。
2. 服務質量：我們將不斷提高服務團隊的專業素質和服務能力，確保為您提供優質、高效的服務。
3. 隱私保護：我們將嚴格保護您的個人信息和隱私，確保您的信息安全無虞。 |
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