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博世壁掛爐維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、包修范圍
1. 壁掛爐產(chǎn)品：博世集團為各種壁掛爐產(chǎn)品提供全面的保修服務，包括但不限于冰箱、洗衣機、熱水器、空調(diào)、電視等。
2. 電子產(chǎn)品：博世集團也為各種電子產(chǎn)品提供保修服務，如電腦、平板電腦、手機等。
3. 其他產(chǎn)品：博世集團還為各類其他產(chǎn)品提供保修服務，如壁掛爐配件、個人護理產(chǎn)品等。
二、不保修范圍
以下情況不屬于保修范圍：
1. 意外損壞：如火災、水災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞。
2. 使用不當：如電壓不穩(wěn)、水質(zhì)不良等非產(chǎn)品自身問題導致的損壞。
3. 擅自改裝：如果您對產(chǎn)品進行了未經(jīng)授權的改裝或維修，保修將不再適用。
4. 消耗品：如燈泡、濾網(wǎng)等易耗品損壞不在保修范圍內(nèi)。
5. 其他特別說明不在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品或服務。
三、三包政策
1. 退貨：對于符合退貨條件的產(chǎn)品，博世集團將在扣除相應費用后退還您購買該產(chǎn)品所支付的款項。退貨條件及退款金額將在購買時與您明確。
2. 換貨：對于符合換貨條件的產(chǎn)品，博世集團將在扣除相應費用后為您更換一個新的產(chǎn)品。換貨條件及換貨產(chǎn)品將在購買時與您明確。
3. 修理：對于符合修理條件的產(chǎn)品，博世集團將免費進行維修或更換部件。
四、服務承諾
1. 博世集團承諾為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務，盡*大努力解決您在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
2. 在保修期內(nèi)，您可以通過博世集團的客戶服務熱線或廠家網(wǎng)站查詢*近的維修點，享受便捷的維修服務。
3. 對于保修期外的產(chǎn)品，博世集團也提供有償維修服務。具體的維修費用和流程請參考博世集團廠家網(wǎng)站或咨詢客戶服務熱線。
4. 博世集團承諾盡*大努力保護您的個人信息和隱私，如果您需要維修產(chǎn)品或查詢服務信息，我們將嚴格遵守相關的個人信息保護法規(guī)和博世集團的相關規(guī)定。 |
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