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海爾洗衣機維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
本服務說明適用于海爾公司生產的所有洗衣機產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、電視等。
二、保修期限
1. 海爾洗衣機產品實行國家規定的“三包”政策，即自購買之日起，整機保修一年，主要零部件保修三年。具體保修期限根據不同產品類型而定。
2. 對于海爾特別承諾的“無故障使用時間”（具體產品及時間將在購買時告知），若在規定時間內出現非人為損壞的質量問題，將享受免費維修或更換。
三、服務流程
1. 消費者在購買海爾洗衣機產品后，需妥善保管發票及保修卡，如遇質量問題，請及時聯系海爾廠家維修熱線或當地維修網點進行報修。
2. 消費者需提供有效的購買憑證及保修卡，以便工作人員核實購買信息及保修期限。
3. 工作人員將根據產品類型及保修期限進行判斷，為消費者提供相應的維修或更換服務。
4. 若消費者對服務不滿意或遇到其他問題，可隨時撥打海爾廠家維修熱線或當地維修網點進行投訴和咨詢。
四、注意事項
1. 若消費者發現產品存在質量問題，務必及時與海爾廠家維修人員聯系，以便盡快得到處理。
2. 若消費者在維修期間需要備用機或其他設備使用，可與維修人員協商解決。
3. 若消費者購買的洗衣機產品為套餐或組合銷修，保修期限將按照單品中*長的保修期限計算。
4. 海爾洗衣機產品的保修不包括因人為損壞、意外事故、自然災害等非正常因素導致的損壞。
5. 本服務說明如有更新或更改，海爾公司將及時告知消費者，并在廠網及購買渠道進行公示。消費者應定期查閱以獲取*新信息。
6. 本服務說明*終解釋權歸海爾公司所有。如有任何疑問或建議，請隨時聯系海爾廠家維修熱線或當地維修網點。我們將竭誠為您服務。 |
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