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TCL洗衣機維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策
TCL洗衣機產品均享受國家“三包”政策，消費者憑購買憑證和保修卡，享受TCL洗衣機的保修服務。
二、保修期限
1. 洗衣機產品保修期限按照國家相關規定執行，主要部件保修期限為**1年**，輔助部件保修期限為**6個月**。
2. TCL洗衣機特別聲明，對因用戶使用不當或意外因素導致的損壞，以及未經授權的維修、改裝等，TCL不承擔免費保修責任。
三、保修范圍
1. 主要部件包括：壓縮機、蒸發器、冷凝器、主控板、電源板、顯示板等重要部件。
2. 輔助部件包括：溫度傳感器、濕度傳感器、壓力傳感器、電磁閥、可控硅、變頻模塊等電器部件。
3. 對于非TCL原廠生產的零配件，TCL不承擔質量保證責任。
四、保修流程
1. 消費者需提供購買憑證和保修卡，以及產品條形碼或二維碼掃描結果。
2. TCL客服人員核實產品信息和保修資格。
3. 對于符合保修條件的，TCL會安排專業維修人員上門服務。若無法提供上門服務，TCL會提供寄修或指定維修點服務。
4. 維修后的產品，由TCL提供一定期限的質量保證。
五、注意事項
1. 消費者應妥善保管購買憑證和保修卡，以備不時之需。
2. 消費者應在產品發生故障時，*時間聯系TCL客服，以獲取*及時的保修服務。
3. 若消費者在保修期內未使用TCL的正規零配件，可能影響產品的保修服務。
4. 若消費者對產品保修有任何疑問或需要進一步了解，可隨時聯系TCL客服人員進行咨詢 |
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