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TCL洗衣機維修、清洗保養一站式服務
一、服務宗旨
TCL洗衣機廠家始終堅持以客戶為中心，以提供優質產品和卓越服務為己任，致力于為客戶提供全方位、一站式的洗衣機解決方案。我們承諾，無論客戶在選購、使用、維修、保養等任何環節遇到問題，我們都將竭誠為您提供及時、高效、專業的服務。
二、服務規范
1. 修前服務
（1）專業咨詢：我們的客服團隊隨時為您提供關于產品性能、特點、價格等方面的咨詢，確保您在購買前對產品有全面了解。
（2）定制服務：根據客戶需求，我們可以為您提供個性化定制服務，包括產品顏色、規格、配件等。
（3）活動優惠：我們會不定期舉辦各類促銷活動，為您提供優惠的價格和更好的購物體驗。
2. 修中服務
（1）專業配送：我們提供專業、安全的配送服務，確保產品在運輸過程中無損。
（2）安裝調試：我們的專業工程師將在產品到達后為您進行安裝調試，確保產品正常運行。
（3）退換貨政策：如果您在購買后發現產品存在問題或不符合您的需求，可在規定時間內申請退換貨。
3. 維修服務
（1）維修保養：我們提供產品維修保養服務，確保您的洗衣機產品始終保持良好狀態。
（2）保修政策：我們對所有產品提供保修服務，具體保修期限根據產品類型和購買日期而定。
（3）24小時客服：我們的客服團隊將全天候為您提供服務，無論是咨詢、報修還是投訴，我們都將盡快為您處理。
三、服務承諾
1. 響應及時：我們承諾在接到客戶請求后，將在*短時間內做出響應并安排人員上門服務。
2. 專業服務：我們的服務團隊由經驗豐富的技術人員組成，能夠為您提供高質量的維修保養服務。
3. 誠信經營：我們將嚴格遵守國家法律法規和商業道德規范，確保服務的合法性和公正性。 |
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