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LG冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修政策
LG冰箱對其所修出的產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，即無論您在哪里購買的LG冰箱，都可以享受到由LG冰箱提供的免費維修和保養(yǎng)服務。
二、保修期限
1. LG冰箱的產(chǎn)品保修期限為：根據(jù)產(chǎn)品類型和購買日期，保修期限有所不同。例如，大部分LG冰箱產(chǎn)品的保修期限為一年，但購買之日起的三年內(nèi)，可以享受免費維修和保養(yǎng)服務。
2. 特殊產(chǎn)品或特殊服務的保修期限可能會單獨規(guī)定。例如，LG冰箱的部分高端產(chǎn)品可能會提供更長的保修期限，或者提供額外的維修服務。
三、保修范圍
1. LG冰箱的保修服務包括對產(chǎn)品的維修和更換。如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的問題，LG冰箱將負責免費維修或更換產(chǎn)品。
2. 對于一些特殊產(chǎn)品或服務，保修范圍可能會有所限制。例如，對于一些易耗品或外部配件，可能不包括在保修范圍內(nèi)。
四、服務承諾
1. LG集團將提供24小時熱線服務，解答消費者在購買、使用過程中的問題，提供技術(shù)支持。
2. 對于在包修期內(nèi)的維修或更換服務，LG集團承諾在接到報修后的24小時內(nèi)上門服務，若在規(guī)定時間內(nèi)無法到達，將提供備機或代用設備。
3. 對于超出包修期的產(chǎn)品，LG集團可提供有償維修服務，收費標準按照LG集團的統(tǒng)一標準執(zhí)行。
4. 若因LG集團產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障，在維修或更換過程中，LG集團將負責運輸費用。
5. 在購買LG冰箱產(chǎn)品時，消費者可向銷修商索取有效的購買憑證和保修卡，以便在需要維修或更換時出示。
6. LG集團對所有維修過的產(chǎn)品進行記錄備案，以便跟蹤服務。
五、注意事項
1. 在享受保修服務時，用戶需要提供有效的購買證明和產(chǎn)品保修卡。如果無法提供這些證明，LG冰箱可能會拒絕提供保修服務。
2. 對于一些特殊的產(chǎn)品或服務，可能需要用戶支付一定的材料費或人工費。 |
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