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倍科冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 本保修卡適用于倍科集團(tuán)生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等。
2. 本保修卡提供的產(chǎn)品維修服務(wù)僅限于正常使用條件下，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障。不包括由于意外、人為損壞、誤用、濫用、不當(dāng)維護(hù)保養(yǎng)等引起的故障。
二、服務(wù)期限
1. 本保修卡有效期為自購(gòu)買之日起三年（部分產(chǎn)品為兩年），以購(gòu)物發(fā)票日期為準(zhǔn)。
2. 對(duì)于享受延長(zhǎng)保修期的產(chǎn)品，延長(zhǎng)保修期以購(gòu)買時(shí)商家承諾為準(zhǔn)。
三、服務(wù)流程
1. 用戶在購(gòu)買倍科冰箱后，需妥善保管保修卡及購(gòu)物發(fā)票。在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)務(wù)必先檢查產(chǎn)品保修卡是否有效。
2. 用戶可撥打倍科客服熱線或訪問倍科廠家網(wǎng)站，獲取附近的維修網(wǎng)點(diǎn)信息。
3. 用戶將產(chǎn)品送至指定維修網(wǎng)點(diǎn)，并出示保修卡及購(gòu)物發(fā)票。維修人員將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)故障原因。
4. 如果故障屬于保修范圍內(nèi)，維修人員將進(jìn)行免費(fèi)維修或更換部件。如果由于意外、人為損壞等原因引起故障，用戶需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
5. 維修完成后，維修人員將填寫保修卡并簽字確認(rèn)。用戶需在保修卡上簽字確認(rèn)產(chǎn)品已修復(fù)并取回。
四、注意事項(xiàng)
1. 本保修卡不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、租借或補(bǔ)辦。
2. 本保修卡是用戶享受倍科冰箱維修服務(wù)的重要憑證，請(qǐng)務(wù)必妥善保管。
3. 在使用本保修卡時(shí)，如遇到任何疑問或困難，可撥打倍科客服熱線或訪問倍科廠家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢和投訴。我們將盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿意的解決方案。
4. 在享受本保修卡服務(wù)時(shí)，請(qǐng)遵守倍科集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。如有違反，倍科集團(tuán)有權(quán)拒絕提供服務(wù)并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。 |
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