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萬和熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務范圍
1. 本保修卡適用于萬和集團生產的家用電器產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、熱水器等。
2. 本保修卡提供的產品維修服務僅限于正常使用條件下，因產品質量問題導致的故障。不包括由于意外、人為損壞、誤用、濫用、不當維護保養(yǎng)等引起的故障。
二、服務期限
1. 本保修卡有效期為自購買之日起三年（部分產品為兩年），以購物發(fā)票日期為準。
2. 對于享受延長保修期的產品，延長保修期以購買時商家承諾為準。
三、服務流程
1. 用戶在購買萬和熱水器后，需妥善保管保修卡及購物發(fā)票。在產品出現故障時，請務必先檢查產品保修卡是否有效。
2. 用戶可撥打萬和客服熱線或訪問萬和廠家網站，獲取附近的維修網點信息。
3. 用戶將產品送至指定維修網點，并出示保修卡及購物發(fā)票。維修人員將對產品進行檢測，確認故障原因。
4. 如果故障屬于保修范圍內，維修人員將進行免費維修或更換部件。如果由于意外、人為損壞等原因引起故障，用戶需承擔相應的維修費用。
5. 維修完成后，維修人員將填寫保修卡并簽字確認。用戶需在保修卡上簽字確認產品已修復并取回。
四、注意事項
1. 本保修卡不得涂改、偽造、轉讓、租借或補辦。
2. 本保修卡是用戶享受萬和熱水器維修服務的重要憑證，請務必妥善保管。
3. 在使用本保修卡時，如遇到任何疑問或困難，可撥打萬和客服熱線或訪問萬和廠家網站進行咨詢和投訴。我們將盡力為您提供優(yōu)質的服務和滿意的解決方案。
4. 在享受本保修卡服務時，請遵守萬和集團的相關規(guī)定和法律法規(guī)。如有違反，萬和集團有權拒絕提供服務并保留追究法律責任的權利。 |
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