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光芒熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、包修范圍
1. 熱水器產品：光芒集團為各種熱水器產品提供全面的保修服務，包括但不限于冰箱、洗衣機、熱水器、空調、電視等。
2. 電子產品：光芒集團也為各種電子產品提供保修服務，如電腦、平板電腦、手機等。
3. 其他產品：光芒集團還為各類其他產品提供保修服務，如熱水器配件、個人護理產品等。
二、不保修范圍
以下情況不屬于保修范圍：
1. 意外損壞：如火災、水災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞。
2. 使用不當：如電壓不穩、水質不良等非產品自身問題導致的損壞。
3. 擅自改裝：如果您對產品進行了未經授權的改裝或維修，保修將不再適用。
4. 消耗品：如燈泡、濾網等易耗品損壞不在保修范圍內。
5. 其他特別說明不在保修范圍內的產品或服務。
三、三包政策
1. 退貨：對于符合退貨條件的產品，光芒集團將在扣除相應費用后退還您購買該產品所支付的款項。退貨條件及退款金額將在購買時與您明確。
2. 換貨：對于符合換貨條件的產品，光芒集團將在扣除相應費用后為您更換一個新的產品。換貨條件及換貨產品將在購買時與您明確。
3. 修理：對于符合修理條件的產品，光芒集團將免費進行維修或更換部件。
四、服務承諾
1. 光芒集團承諾為您提供優質、高效的維修服務，盡*大努力解決您在使用產品過程中遇到的問題。
2. 在保修期內，您可以通過光芒集團的客戶服務熱線或廠家網站查詢*近的維修點，享受便捷的維修服務。
3. 對于保修期外的產品，光芒集團也提供有償維修服務。具體的維修費用和流程請參考光芒集團廠家網站或咨詢客戶服務熱線。
4. 光芒集團承諾盡*大努力保護您的個人信息和隱私，如果您需要維修產品或查詢服務信息，我們將嚴格遵守相關的個人信息保護法規和光芒集團的相關規定。 |
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