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東芝熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策
1. 東芝熱水器產品均享有質量保修服務。用戶在購買后，可以按照產品說明書或保修卡上的說明進行保修。
2. 保修期內，對于非人為因素造成的熱水器故障，用戶可享受免費維修服務。如因用戶使用不當或人為因素造成的損壞，用戶需承擔維修費用。
3. 東芝對熱水器產品的質量問題，實行先維修后收費的模式。即用戶在產品發生故障時，可以先聯系東芝維修服務中心進行維修，待維修完成后，再根據實際維修情況收取相應費用。
二、包退政策
1. 若用戶在購買后7日內，發現所購買的熱水器產品存在質量問題，可申請包退服務。
2. 在包退期內，用戶需將產品退回至東芝指定的維修服務中心，并提交相應的包退申請和證明材料。
3. 東芝會對用戶的包退申請進行審核，如審核通過，用戶將獲得全額退款。
三、包換政策
1. 若用戶在購買后15日內，發現所購買的熱水器產品存在質量問題，可申請包換服務。
2. 在包換期內，用戶需將產品退回至東芝指定的維修服務中心，并提交相應的包換申請和證明材料。
3. 東芝會對用戶的包換申請進行審核，如審核通過，用戶可以選擇免費更換新產品或獲得相應價值的退款。
四、其他說明
1. 在享受保修、包退、包換服務時，用戶需遵守東芝的相關規定和流程，提供必要的證明材料和聯系方式。
2. 東芝的保修、包退、包換政策僅適用于購買時已開具發票并經過東芝廠家認證的正規渠道購買的產品。
3. 如用戶對東芝的保修、包退、包換政策有任何疑問或需要進一步了解相關信息，可以通過東芝廠家網站、維修熱線或當地維修服務中心進行咨詢和了解。 |
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