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上海海爾燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
1. 保修范圍：
我們的燃氣灶產品享受來自海爾公司的全面保修服務。這包括但不限于以下情況：
正常使用條件下，設備自身出現材料和工藝缺陷。
由于意外或不當使用導致設備損壞，例如意外碰撞、錯誤操作或未經授權的維修。
由我們提供的原廠零配件和人工服務費用。
2. 保修期限：
我們的燃氣灶產品享受一年的全面保修。在購買后的一年內，如果產品出現由我們判斷為材料或工藝缺陷的問題，我們將在檢查并確認問題后提供免費維修或更換服務。
3. 服務內容：
我們的專業服務團隊將為您提供全面的技術支持和咨詢服務。
如果產品在保修期內出現任何制造缺陷，我們將在確認問題后為您提供免費的維修或更換服務。
如果設備因不當使用導致損壞，我們將為您提供修復服務，但您需要承擔材料和人工費用。
4. 服務流程：
您需要先撥打我們的客戶服務熱線，向我們的客服人員描述問題和情況。
客服人員將指導您進行必要的操作以幫助解決問題，或者安排專業技術人員進行上門檢查和維修。
如果需要更換零件或設備，我們會向您提供詳細的費用估算，并在得到您的同意后進行維修或更換。
5. 保修條款：
保修不包括由于意外、不當使用、改裝、誤用或者不按照產品說明書操作導致的設備損壞。
我們對所有更換的零件和設備提供與原始設備相同的保修期。
本保修政策不包括非海爾原廠配件的保修。
6. 維修記錄：
每次維修后，我們會向您提供詳細的維修記錄，包括維修日期、維修內容、更換的零件、人工費用和保修期限等信息。
7. 升級和擴展：
如果您在購買后對燃氣灶進行升級或擴展，例如增加烤箱、更換更大功率的燃氣灶等，我們將根據您的具體需求提供相應的保修服務。 |
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