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南京海爾燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、包修范圍
1. 海爾燃氣灶自購買之日起，整機包修一年（以發(fā)票日期為準），主要部件包修三年。
2. 包修范圍包括燃氣灶本體、面板、旋鈕、說明書、合格證等。不包括易耗件（如打火針、熱電偶、脈沖器等）和人為損壞（如碰撞、拆卸、未按照說明書操作等）。
3. 對于特殊型號的燃氣灶，如高端智能型等，包修期可能會根據具體情況有所延長。請以海爾商家網公布的詳細信息為準。
二、包修流程
1. 用戶在燃氣灶出現故障時，請首先聯(lián)系海爾廠家維修服務中心，由專業(yè)技術人員進行檢測和維修。
2. 如果燃氣灶確實存在質量問題，海爾維修服務中心將提供免費的檢測、維修服務。用戶需提供購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）以及燃氣灶故障的具體描述。
3. 如果需要更換主要部件，海爾將免費提供配件并按照保修期限進行維修。同時，用戶需簽署維修確認單，并保留好相關證據。
三、不包修范圍
1. 用戶對燃氣灶進行私自改裝、拆卸、清潔等操作，導致燃氣灶損壞的，不在保修范圍內。
2. 對于燃氣灶的主要部件由于老化、使用不當等原因造成損壞的，不在保修范圍內。
3. 由于不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭等）造成的燃氣灶損壞，不在保修范圍內。
四、其他說明
1. 如果用戶對燃氣灶的使用或維修有任何疑問，可以隨時聯(lián)系海爾廠家維修服務中心。服務中心將竭誠為用戶提供滿意的服務。
2. 若燃氣灶出現問題后，用戶與海爾在處理方式上有爭議，可以通過相關部門或法律途徑進行解決。
3. 海爾一直致力于為客戶提供高品質的燃氣灶和服務，但仍請用戶在使用過程中遵守使用說明書中的各項操作規(guī)程。
通過以上的詳細說明，相信用戶對海爾燃氣灶的包修政策有了更加清晰的了解。希望以上信息能夠幫到您！ |
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