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廣州海爾熱水器維修、清洗保養一站式服務
海爾熱水器作為國內知名的熱水器品牌，一直致力于為消費者提供高品質、可靠的產品和服務。為了保障消費者的合法權益，海爾熱水器廠家提供了全面的三包政策服務，具體包括以下幾個方面：
一、三包政策范圍
海爾熱水器廠家三包政策適用于消費者購買的海爾熱水器產品，包括洗衣機、冰箱、空調、熱水器、微波爐等。在購買產品后，消費者應妥善保存發票及三包憑證，以便日后聯系維修服務。
二、包修期限
根據國家規定，海爾熱水器廠家對消費者購買的產品提供三年的包修期限。在此期限內，若產品出現性能故障或質量問題，消費者可聯系海爾熱水器廠家指定的維修服務機構進行免費維修或更換。
三、包換期限
若消費者購買的海爾熱水器產品在七天內出現質量問題，消費者可聯系海爾熱水器廠家指定的維修服務機構進行免費更換。若產品出現性能故障或質量問題，經維修后仍無法正常使用，消費者也可在十五天內聯系維修服務機構進行免費更換。
四、包退期限
若消費者購買的海爾熱水器產品在使用過程中出現質量問題，致使消費者無法正常使用，且經過兩次以上維修仍無法解決問題，消費者可在購買之日起三個月內聯系海爾熱水器廠家指定的維修服務機構進行免費退貨。
五、服務承諾
1. 海爾熱水器廠家指定的維修服務機構應在接到消費者報修后24小時內給出解決方案，并在預約時間內進行維修或更換。
2. 海爾熱水器廠家承諾維修使用的配件均為廠家正規配件，若使用非正規配件，廠家將負責由此產生的所有法律后果和經濟責任。
3. 若因產品質量問題導致消費者人身安全受到威脅，海爾熱水器廠家將承擔相應的法律責任。
4. 海爾熱水器廠家為消費者提供一年的免費熱線咨詢服務，若消費者在使用過程中遇到問題，可隨時撥打服務熱線咨詢。 |
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