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武漢方太熱水器維修、清洗保養一站式服務
尊敬的方太熱水器用戶，為了確保您能夠充分了解并享受到我們的保修服務，我們特此提供以下詳細說明。請您仔細閱讀，并妥善保存以備將來參考。
1. 保修政策
方太熱水器對所有用戶提供保修服務，期限為自購買之日起的一定時間內。具體的保修期限會因產品類型、購買渠道以及特殊約定而有所不同。請您在購買時向我們的銷售代表詳細了解。
2. 保修范圍
保修服務涵蓋的范圍包括但不限于以下方面：熱水器設備的制造缺陷、材料缺陷、性能故障、制冷劑泄漏、安裝問題等。此外，我們還將為由于不正確使用、維護不當或意外損壞導致的設備故障提供維修服務。
3. 保修憑證
為了享受完整的保修服務，請您妥善保存購買熱水器時所附的保修卡以及購物發票。在申請保修時，您需要出示這些憑證以證明購買和保修資格。
4. 保修申請
若您遇到設備故障或其他問題，請首先聯系您的方太熱水器銷售商或直接撥打我們的客戶服務熱線。我們的客戶服務人員將為您提供詳細的操作指導和支持。
5. 維修過程
在收到您的保修申請后，我們將盡快安排專業的維修人員進行上門檢查和維修。如設備無法在短期內修復，我們可為您更換備用機或提供其他適當的解決方案。
6. 保修限制
盡管我們會盡力為您提供完善的保修服務，但某些情況下，如設備過保、特殊定制或意外損壞等，可能需要您自行承擔維修費用。具體的保修限制和例外情況，我們會在您購買時進行詳細說明。 |
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