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武漢海爾熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修范圍
1. 本服務(wù)說明適用于海爾集團(tuán)旗下所有熱水器產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、熱水器、電視等。
2. 保修范圍包括產(chǎn)品本身以及由海爾提供的所有附屬部件和組件，不包括用戶自行安裝、維修、更換的部件。
二、保修期限
1. 海爾熱水器產(chǎn)品自購買之日起，實(shí)行整機(jī)保修一年，主要部件保修三年的政策。
2. 用戶購買海爾熱水器產(chǎn)品后，如因用戶使用、維護(hù)不當(dāng)造成損壞，海爾有權(quán)收取維修費(fèi)用。
三、保修政策
1. 海爾熱水器實(shí)行全國聯(lián)保政策，無論用戶在哪里購買的海爾熱水器，均可在海爾全國維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受維修保養(yǎng)服務(wù)。
2. 如用戶遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，可撥打海爾廠家客服熱線或登錄海爾商家網(wǎng)進(jìn)行在線咨詢，海爾將安排專業(yè)技術(shù)人員提供解決方案。
3. 若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，用戶可直接聯(lián)系海爾廠家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我們將安排專業(yè)維修人員上門檢測、維修。
4. 若產(chǎn)品需要更換部件，海爾將根據(jù)實(shí)際情況收取一定的更換費(fèi)用。
四、保修憑證
1. 用戶在享受保修服務(wù)時(shí)，需提供購買海爾熱水器時(shí)的有效憑證（如：發(fā)票、收據(jù)等）。
2. 若用戶無法提供有效憑證，海爾有權(quán)按照出廠日期或序列號(hào)為用戶提供相應(yīng)的保修服務(wù)。
五、保修條款
1. 對(duì)于非自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成的損壞，海爾不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
2. 對(duì)于用戶自行安裝、更換部件造成的損壞，海爾不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
3. 對(duì)于超過保修期限的產(chǎn)品故障，海爾不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
4. 本服務(wù)說明未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
六、服務(wù)承諾
1. 海爾熱水器承諾為用戶提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保用戶滿意度。
2. 海爾熱水器承諾對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的品質(zhì)控制，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 海爾熱水器承諾對(duì)所有維修服 |
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