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上海美的熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、維修服務范圍
1. 美的熱水器產(chǎn)品維修：包括但不限于美的冰箱、美的洗衣機、美的熱水器、美的熱水器等家庭電器維修保養(yǎng)。
2. 專業(yè)安裝調(diào)試：我們的技術工程師可為您提供專業(yè)的熱水器安裝和調(diào)試服務，確保您的熱水器設備使用安心、舒心。
3. 維修咨詢服務：對于熱水器使用中遇到的問題，我們的客服團隊可為您提供24小時的在線咨詢服務，解決您的疑難問題。
二、維修服務承諾
1. 公證公平：我們堅持以客觀、公正的態(tài)度對待每一位客戶，對維修過程進行全程記錄，保障客戶的權益。
2. 合情合理：我們將以實際情況為依據(jù)，對維修方案進行詳細討論，確保方案的合理性和可行性，讓客戶享受到*優(yōu)質(zhì)的服務。
三、服務流程
1. 電話咨詢：發(fā)現(xiàn)熱水器問題，您可隨時撥打我們的服務熱線進行咨詢。
2. 上門檢查：我們的技術工程師將在約定的時間內(nèi)上門檢查設備，為您詳細了解問題并提供維修方案。
3. 方案確認：維修方案經(jīng)您確認后，我們的工程師將開始進行維修工作。
4. 維修完畢：維修完成后，我們的工程師會進行設備調(diào)試和性能檢測，確保設備運行正常。
5. 后期跟蹤：維修完成后，我們將進行后期跟蹤回訪，確保您對維修服務的滿意度。
四、服務宗旨
我們的服務宗旨是：以客戶為中心，用心服務，追求卓越。我們致力于為您提供*優(yōu)質(zhì)、*便捷的熱水器維修服務，讓您的生活更加美好。
五、保修政策
1. 我們承諾所有維修項目均享有質(zhì)保服務，具體質(zhì)保期限以維修項目具體情況為準。
2. 在質(zhì)保期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導致的問題，我們可免費為您進行再次維修或者更換配件。如因客戶使用不當造成的問題，我公司將收取相應的費用。 |
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