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哈爾濱美的熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、保修服務范圍
1. 美的熱水器產品均享有來自美的自有的保修服務，包括但不限于來自美的熱水器設備、配件、維修服務以及使用過程中的技術指導。
2. 在保修期內，因自然災害、人為損壞以及質量問題導致的設備損壞，美的將為用戶提供免費維修或更換。
3. 保修期內，美的熱水器設備若出現性能故障，用戶可隨時聯系美的進行維修或更換，相關費用由美的承擔。
二、保修期限
1. 美的熱水器設備的保修期限通常為購買之日起的一年內，用戶應在購買后及時注冊并妥善保存相關憑證（如購買憑證、保修卡等）。
2. 若用戶在購買后的一年內未注冊或遺失保修憑證，將可能影響保修服務的申請。
三、保修服務申請流程
1. 用戶在發現設備出現故障后，應首先撥打美的的廠家客服熱線或前往美的授權維修點咨詢，并提供相關設備信息和故障情況。
2. 美的客服人員或維修人員將根據用戶提供的信息進行初步判斷，并安排維修或更換事宜。
3. 若需要更換設備，美的將安排物流送貨并負責安裝調試，用戶應提供必要的協助和配合。
四、注意事項
1. 用戶應妥善使用和維護美的熱水器設備，遵守使用說明書中的各項規定。若因用戶使用不當造成設備損壞，將可能影響保修服務的申請。
2. 在申請保修服務時，用戶應提供真實有效的個人信息和設備信息，以便美的更好地為用戶提供服務。
3. 若用戶對美的提供的保修服務有任何疑問或建議，可通過撥打美的的廠家客服熱線或發送郵件至美的廠家郵箱進行咨詢和反饋。
五、補充條款
1. 本保修服務條款適用于所有美的熱水器用戶，并構成用戶與美的之間的有效合同。
2. 美的保留對本保修服務條款進行修改和更新的權利，如有任何修改或更新，將在美的廠家網站上公布并即時生效。 |
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